Обращение главного врача клиники

Добрый день!

Прежде чем написать это обращение, я потратил немало времени на изучение сайтов других стоматологических клиник. Ради полезного опыта и профессионального любопытства. Делюсь впечатлениями. Все сайты очень стандартны и похожи друг на друга. "Только у нас все самое лучшее" и в превосходной степени: самое современное оборудование, технологии, дизайн и индивидуальный подход. Вы должны выбрать именно нашу клинику, только мы сделаем Вас счастливыми и здоровыми, подарим Вам красоту и т.д. На ум приходят слова великой Фаины Раневской - "Под самым красивым хвостом павлина скрывается обычная куриная попа". Так что меньше пафоса, господа!
Нам пытаются продать мечту, но давайте будем реалистами и поговорим честно и серьезно.

"Клиника доктора Ходакова" - это небольшая частная стоматологическая клиника, основанная в 1996 году в Петроградском районе Санкт-Петербурга, недалеко от метро "Горьковская". Всего 7 врачей-стоматологов. Работая все это время без рекламы и когда-то даже без вывески, нам удалось наработать солидную базу пациентов. Перед врачами изначально была поставлена одна единственная задача: лечить пациента так, чтобы он довольный к нам вернулся вновь. Если после работы врача, пациенты исчезали, такой доктор безжалостно увольнялся. На сегодняшний день наша клиентская база составляет более 7 000 пациентов. Люди возвращаются к нам вновь и вновь, приводят родственников/знакомых/коллег/друзей и я надеюсь, так будет всегда.

Учитывая большую загруженность врачей, сразу скажу, что мы работаем по предварительной записи. В день обращения Вы сможете попасть к нам только с острой болью или в случае, если записанный ранее пациент по той или иной причине отменился, и у врача образовалось "окно". Соглашусь, что для пациента это не очень удобно, зато большое количество обращений позволяет нам удерживать цены на предоставляемые стоматологические услуги на невысоком уровне.

Наш сайт будет не просто информативным, мы постараемся сделать его и познавательным. Я с удовольствием расскажу, что можно сделать у Вас во рту, чтобы восстановить функции жевания, речеобразования, прекрасную улыбку, хорошее настроение, предотвратить образование вторичных деформаций прикуса и т.д. Но самое главное, что нужно сделать для того, чтобы все Ваше общение с врачом-стоматологом сводилось в будущем к простым ежегодным осмотрам. Ведь чтобы иметь здоровые зубы - их не обязательно сверлить.

Как врач-ортопед (я веду еще прием и как хирург) могу сказать следующее: одному и тому же пациенту всегда можно предложить как простую дешевую конструкцию, так и сложную дорогостоящую, либо какой-то промежуточный вариант. При этом любая конструкция будет иметь свои достоинства и обязательно свои недостатки. "Без недостатков творит только господь Бог, да и то не навсегда". Вся подробная информация о видах конструкций будет доступна на нашем сайте в разделе "Блог главного врача". При очной консультации, моя задача донести до пациента всю информацию, что-то посоветовать, а пациент сам выбирает ту конструкцию, достоинства которой для него важны настолько, что он готов не замечать недостатки.

Что обычно я советую пациентам? Использовать принцип от простого к сложному. Армэн Джигарханян сказал в одном из интервью: "Лечение не должно быть более мучительным, чем само заболевание". Уверен, что здравый смысл должен побеждать во всех сферах деятельности, и в стоматологии в том числе. Если и Вы придерживаетесь такого мнения - добро пожаловать в нашу клинику!

Искренне Ваш, доктор Ходаков.